Son güncelleme: 22 Eylül 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.asaaydinlatma.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile aşağıda bilgileri bulunan SATICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI
- Unvan: Asa Aydınlatma San. ve Tic. Ltd. Şti.
- Adres: Emekyemez Mah. Yüksek Minare Sk. Gür Han No:8/1, 34421 Beyoğlu/İstanbul
- Telefon: 0212 238 08 86
- E-posta: info@asaaydinlatma.com.tr
- İnternet sitesi: www.asaaydinlatma.com
ALICI
ALICI; ödeme sayfasında ad-soyad/unvan, fatura ve teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini girerek siparişi veren kişidir. Bu bilgiler ile sipariş numarası ve sipariş özeti Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin konusu ve kapsamı
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın internet sitesinde özellikleri ve satış fiyatı gösterilen ürün veya ürünleri elektronik ortamda sipariş etmesi ve SATICI’nın bu ürünleri teslim etmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürün adı, nitelikleri, adedi, birim fiyatı, indirimler, vergiler, kargo bedeli, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve toplam tutar ödeme ekranında ve sipariş özetinde gösterilir.
3. Ön bilgilendirme ve sözleşmenin kurulması
ALICI; siparişi ödeme yükümlülüğü doğuran şekilde onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, SATICI bilgileri, toplam fiyat, ek masraflar, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı, iade koşulları ve başvuru yolları hakkında bilgilendirildiğini; sipariş özetini kontrol ettiğini kabul eder. Sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylaması ve siparişin SATICI sistemine ulaşmasıyla elektronik ortamda kurulur.
4. Fiyat ve ödeme
Ürünlerin vergiler dâhil satış fiyatı ve varsa teslimat masrafı ödeme ekranında gösterilir. ALICI, ödeme ekranında sunulan yöntemlerden birini seçer. Kartla ödemelerde işlem, ilgili banka veya ödeme altyapısının güvenlik ve onay süreçlerine tabidir. Siparişin işleme alınması, ödemenin veya ödeme yetkilendirmesinin başarıyla tamamlanmasına bağlıdır.
5. Teslimat
Stokta bulunan ürünler normal şartlarda ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat, ALICI’nın bildirdiği adrese yapılır. Özel üretim, özel ölçüde kesim veya tedarik gerektiren ürünlerde bildirilen farklı hazırlık süresi uygulanır. SATICI, siparişi her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami süre içinde yerine getirir; edimin imkânsızlaşması halinde ALICI’yı gecikmeksizin bilgilendirir ve tahsil edilen ödemeleri yasal süresi içinde iade eder.
6. Cayma hakkı
ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden Sözleşme’den cayabilir. Cayma bildirimi süresi içinde info@asaaydinlatma.com.tr adresine e-posta ile veya SATICI’nın yukarıdaki adresine yazılı olarak yöneltilmelidir. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.
SATICI’nın belirlediği anlaşmalı bir iade taşıyıcısı bulunmadığından ALICI tercih ettiği kargo firmasıyla gönderim yapabilir ve mevzuat kapsamındaki standart iade gönderim masrafından sorumlu tutulmaz. Ayrıntılı hükümler “İptal, İade ve Cayma Hakkı” sayfasında yer alır.
7. Caymanın sonuçları
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve masraf yüklemeden iade eder. Mal satışlarında SATICI, ürünü geri alana veya ALICI ürünü gönderdiğine ilişkin belge sunana kadar iadeyi bekletebilir.
8. Cayma hakkının istisnaları
ALICI’nın talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçüde hazırlanan, kesilen, üretilen ya da standart stok ürününden farklılaştırılan mallar ile mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kanuni istisna bulunmadıkça ürün ambalajının açılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
9. Ayıplı mal ve sorumluluk
Ürünün ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. ALICI’nın ürünü olağan bir incelemenin gerektirdiği ölçüyü aşacak şekilde kullanmasından doğan değer azalmasına ilişkin yasal sorumluluğu saklıdır.
10. Kişisel veriler ve elektronik kayıtlar
Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik/Çerez Politikası uyarınca işlenir. Elektronik kayıtlar, sipariş onayı, e-posta bildirimleri ve ödeme kayıtları uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir; tarafların kanuni delil hakları saklıdır.
11. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
12. Yürürlük
ALICI’nın ödeme adımında Sözleşme’yi okuyup kabul ettiğini onaylamasıyla Sözleşme yürürlüğe girer. Siparişe özgü ürün, miktar, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş özetiyle birlikte bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
